Aby samodzielnie wykonać kopię zapasową plików, należy połączyć się poprzez FTP z kontem i pobrać jego zawartość na lokalny komputer. Połączenie FTP można wykonać, np. wykorzystując program FileZilla.

My zaś we własnym zakresie wykonujemy kopie zapasowe plików kont i przechowujemy je przez okres 7 dni, a na życzenie możemy udostępnić kopię plików z określonego dnia.